Account en contact
Naam, e-mailadres, bedrijfsnaam en accountidentificatie.
Privacy bij Qrvice
Jouw gegevens, zonder onnodig ingewikkelde taal
Deze pagina legt uit welke gegevens Qrvice nodig kan hebben om het dashboard, dynamische QR-codes, profielen, teams, beveiliging en facturatie te laten werken. De uitleg vormt samen met de toepasselijke overeenkomst en leveranciersafspraken het privacykader van Qrvice.
Laatst inhoudelijk gecontroleerd: 9 augustus 2026
Verwerkingsverantwoordelijke
Qrvice.nl, Wildenberg 29, 2716 NE Zoetermeer, KvK 50438921. Voor privacyvragen kun je de contactmogelijkheden op qrvice.nl gebruiken.
Welke gegevens kan Qrvice verwerken?
QR- en profielinhoud
Bestemmingen, ontwerpen, bedrijfsprofielen, vCards, reviewinstellingen en geüploade bestanden.
Gebruik en scans
Scanaantallen, tijdstip, apparaattype, indicatieve IP-geolocatie en alleen na uitdrukkelijke browsertoestemming een apparaatlocatie met nauwkeurigheidsmarge.
Beveiliging
Sessies, apparaten, inlogmomenten, 2FA- en passkeymetadata en technische beveiligingslogs.
Abonnement en facturatie
Pakket, betaalstatus, factuurprofiel en noodzakelijke transactie-informatie. De betaalcheckout wordt door Mollie uitgevoerd.
Betalingen en automatische incasso
Betalingen verlopen via Mollie. Qrvice deelt daarvoor noodzakelijke account- en transactiegegevens, zoals je naam, e-mailadres, het bedrag en het gekozen pakket. Qrvice bewaart betaalstatussen, betalingskenmerken en, bij incasso, de koppeling met je machtiging en abonnement.
Mollie verwerkt betalingsgegevens als zelfstandig verwerkingsverantwoordelijke, onder meer om betalingen uit te voeren, fraude te bestrijden en aan wettelijke verplichtingen te voldoen. Lees de privacyverklaring van Mollie voor meer informatie.
Automatische incasso wordt alleen ingesteld nadat je daarmee instemt. Je kunt toekomstige incasso uitzetten in je abonnement. Je al betaalde toegang blijft beschikbaar tot de einddatum. Een afschrijving die al is gestart, kan nog worden verwerkt.
Hoe werken scanlocaties?
Bij een dynamische QR-scan kan Qrvice automatisch een indicatieve plaats of regio bepalen aan de hand van het openbare internetadres. Vooral bij mobiel internet, VPN en bedrijfsnetwerken kan deze schatting afwijken. Het volledige IP-adres wordt niet als scanlocatie bewaard; voor herkenning wordt een eenrichtingshash gebruikt.
De eigenaar van een vCard kan daarnaast nauwkeurigere locatie inschakelen. De bezoeker krijgt dan op de openbare vCard eerst een afzonderlijke toestemmingsvraag van Qrvice en daarna de browsertoestemming. Bij weigeren blijft de vCard normaal werken en wordt geen apparaatlocatie opgeslagen.
Na toestemming verwerkt Qrvice alleen voor die scan de coordinaten en de door het apparaat gemelde nauwkeurigheid. Wanneer beschikbaar kan Google Maps worden gebruikt om de coordinaten naar een leesbare plaats en een land om te zetten.
Waarom worden gegevens verwerkt?
- Om de overeenkomst uit te voeren en het account en de gekozen functies te leveren.
- Om betalingen, facturen en wettelijk verplichte administratie af te handelen.
- Om systemen, accounts en gebruikers tegen misbruik en ongeautoriseerde toegang te beschermen.
- Om optionele functies te leveren wanneer een gebruiker deze bewust activeert.
- Voor productcommunicatie of niet-noodzakelijke cookies alleen wanneer daarvoor een geldige grondslag bestaat.
Waar worden gegevens verwerkt?
De primaire Qrvice-backend en bestandsdiensten draaien op Nederlandse hostinginfrastructuur in BIT-datacenters in Ede. De webapp wordt via Vercel gepubliceerd en voor betalingen en sommige optionele functies worden andere gespecialiseerde diensten gebruikt.
Daarom gebruikt Qrvice de formulering Nederlandse primaire backendinfrastructuur en niet de absolute claim dat iedere technische verwerking uitsluitend in Nederland plaatsvindt.
Bewaartermijnen
Qrvice bewaart gegevens niet langer dan nodig voor het doel, de beveiliging van de dienst en wettelijke verplichtingen. Administratie en facturen kunnen vanwege de fiscale bewaarplicht zeven jaar worden bewaard.
Account-, QR-, profiel- en scaninformatie wordt gekoppeld aan het gebruik van de dienst en wordt verwijderd of geanonimiseerd wanneer dit technisch, contractueel en wettelijk mogelijk is. Concrete termijnen per dataset worden in het interne gegevensregister onderhouden.
Een bewaartermijn die in het dashboard als conceptinstelling wordt getoond, is pas actief nadat Qrvice bevestigt dat de backend deze instelling technisch afdwingt.
Inzage in persoonsgegevens
Correctie van onjuiste gegevens
Verwijdering waar mogelijk
Beperking van verwerking
Overdracht van aangeleverde gegevens
Bezwaar en een klacht bij de Autoriteit Persoonsgegevens
Een privacyverzoek indienen
Gebruik de contactmogelijkheden op qrvice.nl en vermeld duidelijk dat het om een privacyverzoek gaat. Qrvice kan aanvullende informatie vragen om je identiteit veilig te controleren.